Cum să depistați și să evitați înșelătoriile Airbnb – Am învățat pe calea grea!

În ultimul deceniu, Airbnb a pătruns pe scena călătoriilor și, în multe privințe, a revoluționat turismul așa cum îl știam noi. Hoteluri fără suflet și agitate? Nu, acum avem locuri pe care le putem (și dorim) să le numim proprii!

Nu numai că un apartament Airbnb este adesea mai ieftin decât o cameră de hotel, dar vă permite, de asemenea, să economisiți bani în plus folosind bucătăria și toate celelalte facilități. (consolidând în continuare adevărata experiență locală) .

În ultimii 5 ani, am închiriat Airbnb-uri în toată lumea și am stat în niște proprietăți cu adevărat minunate și unice. Dar există și o latură mai întunecată...

Efectul Airbnb asupra piețelor imobiliare din oraș îi obligă pe chiriașii de lungă durată să părăsească casele lor, în schimbul unor turiști pe termen scurt, care sunt mult mai profitabili pentru proprietari. Și pe lângă lipsa de locuințe și chiriile umflate, există un număr tot mai mare de escrocherii Airbnb care vizează oaspeții nebănuiți.

În această postare, vă voi prezenta câteva dintre cele mai comune escrocherii Airbnb și vă voi învăța cum vă puteți proteja fundul de ele în timpul următoarei închirieri de vacanță.

Este Airbnb sigur?

Înainte de a începe, vreau să fac ceva foarte clar. În cea mai mare parte, platforma Airbnb este sigură. Și una al naibii de bună! Aici, la Broke Backpacker, trebuie să fi petrecut mii de nopți la Airbnbs între noi toți - și cu foarte puține probleme.

Cu toate acestea, există încă unele personaje care încearcă să joace sistemul și să manipuleze platforma pentru binele lor și avem datoria să vă informăm. Deși înșelătoriile de călătorie pe care le descriem în această postare sunt relativ rare, ele încă apar.

Dar nu-ți face griji, dragă cititor! Rămâneți atenți, urmați sfaturile noastre și sunteți sigur că veți avea un experiență uimitoare Airbnb . Să începem asta.

1. Comutatorul de proprietate Airbnb

Aceasta este probabil cea mai comună înșelătorie Airbnb și este una pe care am experimentat-o ​​de fapt. În unele cazuri, aceasta este și cea mai benignă dintre escrocherii și, în alte cazuri, nu poate fi decât o greșeală sinceră.

Iată cum merge: găsești o închiriere Airbnb, îți place, o rezervi. Dar odată ce ajungi la adresă... ești întâmpinat de gazdă (sau reprezentantul lor) , care vă spune că proprietatea nu mai este disponibilă.

Ei pot spune că a fost deteriorat de ultimul oaspete, pot spune că instalația este ruptă sau pot chema pur și simplu pentru o rezervare dublă.

Avem acest alt loc...

Acum iti ofera un alt loc. În multe cazuri despre care am auzit, acestea ajung să fie similare și destul de aproape. Dar în altele, ați putea ajunge într-un loc mai rahat, într-o zonă complet diferită a orașului. În esență, este o listă Airbnb falsă.

Dacă gazdele Airbnb sunt autentice, vă vor spune despre situație înainte de a ajunge și vă vor oferi șansa de a lua în considerare opțiunile dvs. Dacă așteaptă să ajungi înainte de a-ți arunca asta, atunci este aproape cu siguranță o înșelătorie - se bazează pe tine să fii obosit și agreabil.

Ceea ce ar trebui să faci?

Acesta a fost tras pe mine în timp ce călătorind în Delhi (caminul spiritual al original înșelătorie cu schimburi de hotel) . Casa de oaspeți avea această cameră foarte drăguță și fotogenă pe care au enumerat-o în mod repetat pentru a atrage vizitatori înainte de a-i trimite în camere inferioare.

călătorie în Republica Cehă

În timp ce eram supărat de îndrăzneala proprietarului, am lăsat-o să alunece, deoarece camera pe care ne-au oferit-o era bună - oricum rămâneam doar 12 ore. Rețineți că, dacă sunteți de acord cu schimbul, pierdeți aproape toate drepturile de despăgubire.

Dacă gazda vă oferă o rambursare parțială pentru camera de calitate mai mică, cereți-i să aranjeze acest lucru prin aplicație ÎNAINTE să o iei – acordurile verbale nu înseamnă un rahat în lumea online.

Dacă considerați că situația este complet inacceptabilă, contactați imediat Airbnb. Ei au o echipă dedicată de asistență pentru clienți atât pe site-ul desktop, cât și în aplicația Airbnb pentru situații ca aceasta, care oferă asistență 24 de ore din 24.

P.S – Am auzit despre acest caz în care gazda a negat în mod flagrant că proprietatea pe care a primit-o un oaspete nu este cea pe care o rezervase. În ciuda faptului că oaspetele a arătat dovezi că era o casă clar diferită de cea din imagini, gazda a susținut abordarea post-adevărată de tip trumpian, „să negăm realitatea cu fața goală”!

2. Înșelătoria cu imagini false

O altă înșelătorie Airbnb care este la fel de veche ca internetul este clasica înșelătorie a imaginilor false. Acesta este momentul în care o gazdă va pune imagini false sau falsificate care fac proprietatea să pară SEMNIFICAT mai frumoasă decât este în realitate.

Din păcate, aceasta este o schemă comună și se poate desfășura în multe moduri diferite. Unii dintre acești escroci postează fotografii ale proprietății reale și le editează în ceruri – creând în esență listări false – în timp ce alții vor folosi fotografii ale unei proprietăți complet diferite… pe care le vei realiza doar când ajungi fără alte opțiuni.

Dacă fotografiile nu se potrivesc cu prețul, luați asta ca un indiciu că un escroc poate înșela!

În zilele noastre, primul este mai comun, mai ales cu toate programele de editare variate și ușor de utilizat. Gazdele pricepute la camera pot, de asemenea, să ridice lucrurile la un nivel superior utilizând unghiuri ciudate, facilități photoshopate și vederi care cu siguranță nu există. Escrocii pot folosi, de asemenea, fotografii super vechi care arată proprietatea în plină experiență, dar apoi vei descoperi că realitatea actuală este grav dezintegrată.

Ceea ce ar trebui să faci?

Recenzii, recenzii, recenzii! Căutați întotdeauna lucruri precum casa a fost exact ca în fotografii sau alte comentarii pozitive care indică o potrivire ideală între fotografiile înregistrării și realitate. De asemenea, puteți utiliza bara de căutare din recenzii pentru cuvinte cheie precum fotografii, imagini sau exacte.

Pentru a prinde un escroc care folosește fotografii complet false, încercați o căutare inversă de imagini Google pentru a vedea dacă proprietatea prea bună pentru a fi adevărată este într-adevăr o grămadă de fotografii stoc.

3. Înșelătoria Pay Me Outside Airbnb

Când rezervi un Airbnb , plătești pe platformă și nicăieri altundeva. Banii tăi merg de fapt către Airbnb, care îi ține apoi în așteptare și îi eliberează gazdei (minus comisioane) mai târziu. Acest lucru vă ține protejat de anulări sau alte probleme care pot apărea.

O schemă relativ comună constă în gazdele care încearcă să-i determine pe oaspeți să-i plătească direct, fie prin Paypal, transferuri bancare și, în câteva cazuri ciudate, în Bitcoin - ține-ți criptomoneda, ține-o departe de gazdele umbrite.

Nu renunța la moneda ta prețioasă!
Imagine: Nic Hilditch-Short

Uneori, gazdele încearcă pur și simplu să ocolească Airbnb și să evite taxele uriașe, dar în alte cazuri, este un joc neplăcut. Există povești despre oaspeți care plătesc 500 de dolari prin Paypal doar pentru a afla că proprietatea a fost ocupată - de proprietarul de drept care nu avea idee că este listată pe Airbnb! Ai.

Dacă plătiți în afara Airbnb, ei nu vă vor ajuta și nu vă vor ajuta cu problemele pe care le aveți. Dacă ajungeți pentru a găsi proprietatea care nu este așa cum este descrisă, sau murdară sau rezervată dublu, sunteți pe cont propriu.

O variație comună a acestei teme este mult mai puțin sinistră, dar totuși potențial problematică. În mai multe ocazii, am cerut să-mi extind rezervarea pe loc, iar gazda este de obicei de acord (cu condiția să nu aibă alți oaspeți). Dar ei vor cere adesea bani gheata mai degrabă decât să-l oficializeze prin Airbnb. De ce? Din nou: taxe. Și, eventual, taxe, de asemenea. Asa de…

Ceea ce ar trebui să faci?

Când faceți o rezervare online Airbnb, plătiți prin intermediul platformei în toate cazurile. Niciodată, sub nicio circumstanță, nu trimiteți plăți în afara Airbnb. De asemenea, aveți grijă de o gazdă frauduloasă care vă solicită un depozit de garanție. Acesta doar NU este un lucru pe platformă.

În ceea ce privește al doilea scenariu, odată ce ajungi la proprietate, depinde de tine dacă plătești pentru orice nopți în plus în numerar sau prin Airbnb. Dacă gazda se oferă să împartă economiile cu tine sub forma unui reducere, Pot să înțeleg ispita. Dar dacă nu... atunci dă-i naibii.

Dacă plătiți în numerar, rețineți că, dacă ceva nu merge bine, Airbnb nu vă va ajuta, deoarece rezervarea dvs. se va fi încheiat din punct de vedere tehnic, iar extensia este acum o chestiune privată între dvs. și gazdă.

Desigur, trebuie să vă întrebați dacă doriți să activați potențiala evaziune fiscală...

4. Înșelătoria We Got A Better Offer

Ați avut vreodată anularea unei gazde Airbnb? Există multe motive pentru care o gazdă ar trebui să anuleze. Și, deși majoritatea ar putea fi din motive întemeiate, alții sunt atât de cinici încât sunt doar o înșelătorie Airbnb în ochii noștri.

Nicio cameră la han...

Înșelătoria funcționează astfel: ei listează o proprietate ca fiind disponibilă pentru X sumă de bani și o rezervați cu mult timp în avans. Fără să știți, ei reintroduc proprietatea pentru aceleași date și pentru o sumă mai mare.

Dacă altcineva îl rezervă, îți va anula rezervarea și te va lăsa să cauți altceva în ultimul moment.

Evident, nu vă vor oferi cu adevărat o justificare în acest sens - și am aflat despre asta doar după câteva investigații. Strict vorbind, nu ar trebui să poată lista o proprietate pe Airbnb de două ori și totuși se întâmplă destul de mult. În alte cazuri, o vor enumera și pe alte câteva Alternative Airbnb .

Ceea ce ar trebui să faci?

Din păcate, nu ai multe de făcut aici. Airbnb este foarte neglijent în ceea ce privește acest lucru, iar politica lor permite gazdelor să anuleze de 3 ori pe an fără nici un motiv și nicio întrebare. Dă-ți seama!

5. Daune Airbnb false

Niciunul dintre noi de la Trip Tales nu a experimentat vreodată asta în mod direct, dar știm că unii dintre voi au experimentat-o.

Dacă v-ați obosit vreodată să citiți literele mici ale Airbnb în timpul procesului de rezervare, ați văzut că sunteți potențial răspunzător pentru orice daune cauzate proprietății. Acesta este conceput pentru a proteja gazdele de oaspeții răi, iar aceștia fac factura direct pe cardul dvs.

Din păcate, acest lucru este uneori abuzat de gazde care pretind daune false și încearcă să obțină o taxă suplimentară de la tine.

Vrei să explici ce s-a întâmplat aici?

Câteva exemple din viața reală de la utilizatorii Airbnb: Un oaspete a fost înțepat cu o taxă de 50 USD pentru un fierbător spart care fusese de fapt spart înainte de sosirea ei. Gazda chiar și-a cerut scuze pentru asta la check-in! Un altul a facturat 2.000 de dolari pentru curățarea covoarelor, după ce a susținut că oaspetele a vărsat vin roșu în el (a declarat că religia lui i-a interzis să bea alcool) .

O întorsătură a acestei escrocherii Airbnb este supraîncărcată legitim daune. Am pierdut odată cheia unui Airbnb în Svalbard și am fost bucuros să plătesc taxa de înlocuire de 20 USD - 'ghici Norvegia cu rucsac oricum nu este niciodată ieftin.

Dacă ar fi pus o bancnotă de 100 de dolari, aș fi fost mai puțin impresionat. Pentru că, deși Airbnb pune sarcina gazdelor să dovedească costurile daunelor, acest lucru nu le împiedică să primească facturi false prin conexiunile lor.

Ceea ce ar trebui să faci?

Dacă ceva este rupt sau deteriorat când ajungeți, notați, faceți fotografii și trimiteți un mesaj gazdei imediat.

Dacă, totuși, ești înțepat de o revendicare complet fabricată, atunci singurul tău recurs este să o contești cu vehement prin intermediul centrului de rezoluție. În această etapă, devine un joc de el a spus/a spus.

Vestea bună este că Airbnb are tendința de a se alătura oaspeților în detrimentul gazdelor și poate chiar suporta ei înșiși daune disputate pentru a evita probleme mai mari din partea lor.

6. Înșelătoria de taxare pentru suplimente

Uneori, înșelătoriile Airbnb pot fi la fel de simple (și ridiculizate). Gata?

Să presupunem că rezervați un Airbnb cu bucătărie. Ai presupune că vor exista farfurii și cuțite pe care să le folosești în bucătăria respectivă, nu? GRESIT.

Unele povești mai ciudate pe care le-am auzit au avut oaspeți care soseau la check-in și au fost sfătuiți că ustensilele de bucătărie pot fi închiriat contra cost suplimentar, care se plătește în numerar. Și chiar și taxe pentru role de toaletă la check-out!

Ai lovit de prea multe ori.

Acest lucru merge până la taxele pentru înlocuirea lenjeriei de pat și o grămadă de lucruri care nu au niciun sens cu politica Airbnb.

Ceea ce ar trebui să faci?

Pur și simplu ar trebui să refuzați să plătiți și să insistați ca gazda să vă ofere tot ce aveți nevoie. Dacă o bucătărie este listată pe proprietate, atunci nu ar trebui să plătiți pentru ceva care este deja acolo.

Și același lucru este valabil și pentru orice facilități care sunt deja în casă, cum ar fi hârtia igienică. Sunt menite să le folosești! Dacă nu se întâmplă să ai un fund deosebit de rahat, caz în care ar trebui să acoperi orice extra pe care le cumperi.

S-ar putea să devină tensionat, dar rămâneți pe poziție și amintiți-le că Airbnb NU va lua acest lucru cu amabilitate. În aproape toate cazurile, este un oportunism disperat și se va prăbuși destul de repede.

Asigurați-vă că menționați situația în recenzia dvs. odată ce verificați.

O nouă țară, un nou contract, o nouă bucată de plastic – booooring. In schimb, cumpără un eSIM!

Un eSIM funcționează la fel ca o aplicație: îl cumperi, îl descarci și BOOM! Ești conectat în momentul în care aterizezi. Este atât de ușor.

Telefonul tău este gata eSIM? Citiți despre cum funcționează e-Sim-urile sau faceți clic mai jos pentru a vedea unul dintre cei mai buni furnizori de eSIM de pe piață și arunca plasticul .

7. Înșelătoria falsă a site-ului Airbnb

Următorul este nimic mai puțin ingenios în domeniul de aplicare și ambiție. Și, deși încă este foarte îngrijorător, este o înșelătorie Airbnb extrem de rară.

Au existat cazuri de utilizatori care fac rezervări și plătesc (voinic) taxe prin site-uri false cu aspect Airbnb. Și nu vă lăsați păcăliți, aceste lucruri seamănă.

Când își dau seama că proprietatea nu este disponibilă (de obicei când apar) , ei pretind cu furie o rambursare prin Airbnb real.

Ne pare rău, dar nu vă putem rambursa, deoarece nu vedem de fapt că ați făcut vreo rezervare...

În acest moment, victima își dă seama că a fost înșelată de un creier criminal și că a făcut rezervarea printr-un site fals, clonat și a făcut plata printr-un terminal fals.

Airbn ce?

Târgul iepurelui merge și mai adânc...

Din dovezile anecdotice de acolo, se pare că escrocii prind oamenii prin intermediul site-ului REAL. Ei fac publicitate unei proprietăți pe Airbnb, oaspetele inițiază contactul și undeva de-a lungul lanțului de comunicare (în chat sau prin e-mail) criminalul strecoară un link către site-ul fals.

Ceea ce ar trebui să faci?

Acesta este extrem de greu de protejat.

Ar trebui să fii mereu sceptic pe internet. Fii cu ochii pe tot ceea ce pare ciudat (fie că este o adresă URL a unui site web sau un mic detaliu obraznic) și folosește întotdeauna un VPN! Trebuie să fii în siguranță online.

Airbnb joacă de obicei greu și refuză să ajute oaspeții, deoarece, din punct de vedere tehnic, aceștia nu sunt responsabili pentru aceste escrocherii de tip phishing. Victimele pot pretinde că făptuitorul le-a captat prin intermediul site-ului real, așa că, în cele din urmă, este treaba lor. Dacă vi s-a întâmplat acest lucru, vă recomand din tot sufletul să luptați până la capăt și să luați sfaturi juridice.

Acestea fiind spuse, o opțiune bună este să efectuați toate plățile online prin card de credit, deoarece acestea tind să ofere cel mai bun nivel de protecție împotriva fraudei și pot suporta costurile fără nicio îndoială.

8. Înșelătoria cu recenzii false

Următorul este mai enervant decât orice și NU este specific Airbnb. În zilele noastre, recenziile clienților online sunt primordiale și este aproape imposibil să vinzi ceva care are mai puțin de 4 stele.

Înseamnă asta că trăim în epoca de aur a standardelor în materie de bunuri consumabile, servicii pentru clienți și închirieri de hoteluri? Standardul nu este atât de grozav, este doar ușor să joci sistemul.

Aș atinge asta.

Există birouri în toată Asia (și în multe alte locuri) pline de absolvenți care își petrec zilele lăsând recenzii false pe Amazon, Google și aproape oriunde li se spune.

Escrocheria Airbnb constă în mare parte în faptul că gazdele primesc recenzii false, pozitive, pentru a-și umfla evaluările. Și, deși ar putea fi inofensiv, s-ar putea să vă conducă totuși să rezervați o proprietate îngrozitoare din cauza recenziilor excesiv de strălucitoare.

Ceea ce ar trebui să faci?

Căutați proprietăți care au multe de recenzii și asigurați-vă că profilul gazdei este realist. Încercați să analizați modul în care sună și dacă par autentice. Unele gazde sunt atât de neglijente încât vor copia și lipează, pur și simplu, aceeași recenzie mereu.

Dacă o proprietate are foarte puține recenzii, poate fi cu adevărat nouă pentru Airbnb. În acest caz, gazda ar putea chiar să o adreseze în descriere și să vă ofere o nouă reducere la înregistrare (FYI: vizarea proprietăților noi poate fi o modalitate excelentă de a găsi Airbnb-uri ieftine, deși riscați să rămâneți într-o gaură ciudată).

Ori de câte ori lași o recenzie Airbnb, fii sincer și sincer. Nu vă lăsați niciodată intimidați sau șantajați emoțional de gazde pentru a le lăsa altceva decât o recenzie sinceră.

9. Înșelătoria de listări ilegale

Cândva, Airbnb avea practic zero limitări. Oricine ar putea avea unul în aproape orice oraș. In zilele de azi?

Nu atat de mult.

Să te prezinți la un Airbnb doar pentru a afla că este ilegal, nu este asta.

Multe localități au interzis Airbnb-urile sau le-au impus restricții stricte, cum ar fi permisiunea numai de sejururi pe termen lung. În timp ce majoritatea gazdelor sunt transparente în acest sens, escrocii vor face tot ce pot pentru a eluda legile locale.

Acest lucru i-a determinat pe mulți călători să ajungă la rezervare, doar pentru a li se spune că șederea lor este ilegală, ceea ce a dus la taxe exorbitante pentru rezervările de hotel de ultimă oră. Și în cel mai rău caz, s-ar putea chiar să te trezești blocat cu fiecare hotel din oraș rezervat.

… da.

Ceea ce ar trebui să faci?

În primul rând: citiți legile locale!

Puteți găsi cu ușurință tot ce trebuie să știți despre regulile și reglementările unui oraș/cartier, doar cu puțină căutare pe Google. Acest lucru face ca această înșelătorie să fie puțin mai greu de victimizat cu diligența cuvenită. Rețineți totuși că anumite taxe, cum ar fi taxa de ocupare locală, NU sunt o înșelătorie și sunt de fapt impuse în multe orașe și țări.

De asemenea: dacă primești un mesaj de la gazda ta în care te constrânge să spui unui portar sau recepției că stai cu un prieten sau orice altă minciună incompletă: fugi! Există o mulțime de Airbnb-uri legale din care să alegeți, nu este nevoie să vă implicați în BS dubios.

10. Înșelătoria camerelor ascunse

Deși această înșelătorie nu are legătură cu rezervarea unui Airbnb, este cu siguranță un foarte real și foarte înșelătorie tulburătoare. Există din ce în ce mai multe povești de groază cu călători care apar pe Airbnb-ul lor și descoperă că totul este așa cum pare... până când descoperi o cameră ascunsă .

Deci, practic... opusul acestora.

Politica oficială a Airbnb prevede că camerele sunt permise zonele comune dar NUMAI dacă sunt dezvăluite complet în prealabil, astfel încât oaspeții să poată lua o decizie informată de rezervare.

Dar politica lor nu permite camere secrete și, din păcate, unele gazde deosebit de bolnave sunt cunoscute că le plasează în zone deranjante, cum ar fi camere private și băi.

Ceea ce ar trebui să faci?

Când ajungeți la Airbnb, căutați!

Verificați toate prizele pentru orice priză suspectă care ar putea ascunde o cameră, în special în dormitorul dvs. și în baie. Puteți, de asemenea, să străluciți cu o lumină puternică detectoarele de fum sau alte obiecte aparent inofensive pentru a vedea dacă iese vreun semn al unei camere.

Am testat nenumărate rucsacuri de-a lungul anilor, dar există unul care a fost întotdeauna cel mai bun și rămâne cea mai bună cumpărare pentru aventurieri: rucsacul aprobat

Vrei mai multe detalii despre motivul pentru care aceste pachete sunt așa al naibii de perfect? Apoi, citiți recenzia noastră cuprinzătoare pentru detaliile din interior!

Gânduri finale despre înșelătoriile Airbnb

În ultimii câțiva ani, site-ul de închiriere de vacanță a fost destul de în prima pagină și a primit destul de multă presă negativă din cauza acestor episoade. Puteți găsi povești despre escrocherii Airbnb peste tot pe web .

În 2019, CEO-ul Airbnb a declarat că intenționează să verifice toate înregistrările, dar la momentul scrierii, nu pare să existe o actualizare în acest sens.

Dar acolo unde există voință, există o cale. Și escrocii pot fi determinați. Aceasta este o bătălie în care Airbnb va trebui să continue să lupte și să continue să investească serios.

Așadar, așa cum spunem, întotdeauna merită să călătorești cu asigurare de călătorie care oferă acoperire pentru închiriere de vacanță. Oamenii buni de la Faye oferă acum acest lucru, așa că dă-i o ofertă. Cât despre tine: ține ochii deschiși, fii conștient și continuă să călătorești în siguranță!

Actualizat noiembrie 2022 de Samantha Shea